Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 15. november 2023

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služieb Fovawabotata so sídlom Športová 42, 811 04 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "Prevádzkovateľ") a zákazníkom (ďalej len "Zákazník") pri poskytovaní fitness a wellness služieb.

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je poskytovanie služieb v oblasti fitness a wellness podľa vybraného typu členstva alebo jednorazových služieb. Podrobný opis služieb je uvedený v cenníku a popise služieb na webovej stránke Prevádzkovateľa.

3. Vznik zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom vzniká podpísaním zmluvy o poskytovaní služieb alebo elektronickým prijatím objednávky prostredníctvom webovej stránky Prevádzkovateľa.

4. Ceny a platby

Ceny služieb sú uvedené v cenníku, ktorý je zverejnený na webovej stránke Prevádzkovateľa. Všetky ceny sú uvádzané v eurách vrátane príslušnej DPH. Platba za služby sa uskutočňuje vopred podľa vybraného typu členstva.

5. Práva a povinnosti Zákazníka

Zákazník má právo:

• Na poskytovanie služieb podľa vybraného typu členstva
• Na rešpektovanie svojej súkromia a dôstojnosti
• Na bezpečný pobyt v priestoroch Prevádzkovateľa
• Na informácie o poskytovaných službách

Zákazník je povinný:

• Dodržiavať prevádzkový poriadok fitness centra
• Rešpektovať pokyny zamestnancov Prevádzkovateľa
• Uhradiť cenu za služby v dohodnutých termínoch
• Oznámiť zmeny v kontaktných údajoch
• Preukázať členskú kartu pri vstupe do fitness centra

6. Práva a povinnosti Prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ má právo:

• Vymáhať úhradu za poskytnuté služby
• Dočasne obmedziť prevádzku z technických dôvodov
• Vykonať zmeny v ponuke služieb po predchádzajúcom oznámení

Prevádzkovateľ je povinný:

• Poskytovať služby podľa zmluvy
• Zabezpečiť bezpečnosť Zákazníkov
• Rešpektovať ochranu osobných údajov Zákazníkov
• Informovať o zmene prevádzkových hodín

7. Storno podmienky

V prípade zrušenia členstva je Zákazník povinný uhradiť storno poplatok podľa aktuálne platného cenníka. Jednorazové vstupy nie sú vratné.

8. Zodpovednosť za škodu

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody na majetku Zákazníka, ktoré vznikli v dôsledku nedodržania prevádzkového poriadku. Zákazník zodpovedá za škody spôsobené Prevádzkovateľovi alebo tretím osobám.

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov Zákazníka sa riadi samostatnými zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na webovej stránke Prevádzkovateľa.

10. Reklamačné poriadok

Reklamácie je možné podávať písomne na adrese Prevádzkovateľa alebo emailom na info@fovawabotata.sbs. Reklamácie budú vybavené do 30 dní od ich prijatia.

11. Zmena podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto Podmienky. O zmene podmienok bude Zákazník informovaný prostredníctvom webovej stránky alebo emailom.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Prevádzkovateľa. Všetky spory vzniknuté z týchto Podmienok budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

13. Kontaktné údaje

Fovawabotata s.r.o.
Športová 42
811 04 Bratislava
Email: info@fovawabotata.sbs
Telefón: +421 4 0750611